вівторок, 14 квітня 2020 р.

Нема стратегії – нема добробуту


Зазвичай політичні програми наших партій та окремих політиків – це або популіський набір літер і цифр, сфантазований їх піар-менеджерами, або, в кращому випадку, вінегрет з кількох концепцій, які попередньо були замовлені у кількох консалтингових компаній. Одразу після виборів всі забувають про озвучені в цих програмах цілі і з головою поринають в бюрократично-корупційну бездіяльність. Час від часу з трибун проголошуються якісь чудо-ідеї з порятунку України, проте вони ніколи не обростають конкретикою, а через кілька місяців про них забувають.
В певні періоди сучасної історії, незалежна Україна час від часу мала політичні і національні ідеї. Зазвичай вони обмежувалися трьома-чотирма вузькими напрямками з поставленими цілями (хороший приклад – ідея по досягненню членства в НАТО). Інколи, завдяки тиску з боку суспільства і завзяттю невеликих груп державних діячів, вдавалося досягти вагомих зрушень у якійсь конкретній сфері. Але досить скоро до керма приходили інші люди і всі досягнення зводились нанівець. І це повторювалося знову і знову. Жодного разу, при жодному уряді, за 29 років в нашій країні не було комплексної покрокової стратегії з розвитку всієї держави (економіки, соціальної сфери, сфери безпеки тощо), яка б спиралась на конкретні проекти.
Між тим усі економічні дива (японське, корейське, польське економічне диво) були досягнуті завдяки супер-деталізованим стратегіям. У випадку з Японією і Кореєю, величезну роль у створенні цих документів зіграли американські експерти, а от поляки впоралися самі і результати їх успіхів ми можемо спостерігати зараз.
Для створення повноцінної національної стратегії розвитку України, мають бути залучені тисячі кращих спеціалістів нашої держави (не державних чиновників, а спеціалістів-практиків, які вже мають успішний досвід у своїх галузях). Стратегія має містити конкретні проекти, покрокова реалізація яких перетворить економіку, соціальну, безпекову і інші сфери в ефективні складові передової держави.
На які питання має відповідати національна стратегія?
  1. Як в Україні виробляти продукцію з максимальною доданою вартістю. По всіх галузях — від шкарпеток до літаків.
  2. Як в Україні створити найпривабливіший інвестиційний клімат. По всіх напрямках – від мінімізації оподаткування до відкриття міст-технопарків.
  3. Як переформатувати соціальну сферу. Від медицини і освіти до відносин в кожній родині.
  4. Як забезпечити максимальну безпеку країни – від вступу до НАТО до повернення собі статусу ядерної держави.
Перелік можна продовжувати, ще не на одну сотню розділів. Головне, щоб сформована стратегія відповідала національним інтересам і була примусовою інструкцією до виконання будь якій владі, яка в найближчі десятиріччя прийде до керма України.
© Єгор Шишенок 2020

пʼятниця, 10 квітня 2020 р.

Інструкція «Як налякати інвестора»




Знаєте чому нормальні іноземні компанії не вкладають в Україну?
Сьогодні я за 20 хвилин дізнався всі існуючі причини:
1. Наші шукачі інвестицій спочатку самі розказують інвестору, як в Україні тяжко працювати і що «тут всі дебіли»
2. Потім кажуть, що всі питання можна легко «порЄшать» за гроші і розказують як (тим самим підтверджуючи, що у нас повна корупційна анархія)
3. Потім кажуть, що не розуміють навіщо інвестору якісь незрозумілі «кЄш-фло» і «ЄбУда», якщо є «нАрмАльний завод» і просто треба гроші (гроші треба наперед)
4. Потім кажуть, що консалтинг – це «вигадка клятих капіталістів» і не хочуть навіть про це чути (отут я засмутився особливо)
5. Потім майже матюкаються на інвестора бо «клятий буржуй» сказав НІ

понеділок, 6 квітня 2020 р.

Математика бізнесу


Не може одна лише активність підприємця перемогти математику.

Частина 1. Математика в бізнесі

Як часто я чую від підприємців фразу: «Я так багато всього роблю для свого бізнесу, а грошей так і нема». Якщо поряд немає комп’ютера, я беру аркуш паперу, якщо комп є – відкриваю ексель … і записуємо все, що підприємець робив. Найчастіше підприємці обирають не дуже ефективні рішення. Я перерахую деякі з них.
ТОП-10 того, що підприємці зазвичай роблять щоб підвищити свої прибутки:
1. Давав оголошення на Олх, Пром.юа тощо.
2. Поміняв вивіску на більш помітну.
3. Зробив флаєра, візитки, буклети тощо.
4. Замовив новий сайт.
5. Змусив персонал сходити на курси підвищення мотивації, підвищення кваліфікації тощо.
6. Сам сходив на такі курси.
7. Завів сторінки компанії в соціальних мережах.
8. Купив нове обладнання.
9. Серйозно поговорив з менеджером продажу.
10. Прийняв участь у виставці.
Після того як все зроблене записано, у мене виникає три питання:
Питання 1. Як змінилась кількість потенційних клієнтів (дзвінків, запитів, переговорів)?
Питання 2. Як змінилась конверсія (% перетворення потенційних клієнтів в тих хто купив товар чи послугу)?
Питання 3. Як змінився середній чек?
Найчастіше підприємці можуть зразу відповісти лише на перше запитання. Зміну конверсії та зміну середнього чеку фіксують далеко не всі. А математика – це штука яку не обійдеш ніяк. З найдавніших часів і дотепер, обороти від продажу визначаються як добуток кількості клієнтів та середнього чеку. Ця формула справедлива і для корпорації Боїнг і для ФОП Шахур-ібн-джахур, який торгує шаурмою.
Фактично вся маркетингова стратегія всіх компаній зводиться до двох цілей – підвищення кількості клієнтів і підвищення середнього чеку.

Для прикладу візьмемо кейс - медичну клініку, співвласниця і інвестор якої шукала шляхи збільшення прибутку.
Яка картина була в них щомісяця в середньому
Кількість запитів в місяць
956
Конверсія, %
27,5%
Кількість клієнтів
263
Середній чек, грн
882,37
Дохід, грн
232 063
Витрати + податки, грн
215 650
Чистий прибуток, грн
16 413

Що ми запропонували зробити? Збільшити всі три показники - Кількість запитів в місяць, Конверсію, Середній чек. Шляхи як саме збільшити буде описано у другій частині статті.
Кількість запитів в місяць
+10%
Конверсія, %
+5%
Середній чек
+10%

Який результат прогнозувався? Наведено у таблиці нижче.
Кількість запитів в місяць
1052
Конверсія, %
32,5%
Кількість клієнтів
342
Середній чек, грн
970,60
Дохід, грн
331 945
Витрати + податки, грн
248 119
Чистий прибуток в місяць, грн
83 826

Як бачимо відносно невелике збільшення усіх трьох показників мало б збільшити прибуток вп’ятеро.
Вже через два місяці реальність виявилася такою.
Кількість запитів в місяць
1260 (+32%)
Конверсія, %
29,4% (+1,9%)
Кількість клієнтів в місяць
371
Середній чек, грн
953,92 (+8,1%)
Дохід, грн
353 904
Витрати + податки, грн
262 400
Чистий прибуток в місяць, грн
91 504

Збільшення прибутку з 16 тисяч до 91 тисячі, змінило настрій власниці клініки. Замість думок про закриття бізнесу і «хаотичних активностей» вона сконцентрувалася на підвищенні трьох ключових параметрів, що впливають на доходи компанії – збільшення кількості запитів, покращення конверсії, підвищення середнього чеку.

Частина 2. Що ми запропонували

Частина 2 розміщена на авторському telegram-каналі Шишенка Єгора
https://t.me/egorshyshenok



неділя, 5 квітня 2020 р.

Надежда и рояль


Однажды Леди Надежда
Приехала в жуткую даль 
К цирковому артисту Володе 
Забирать из аренды рояль

По клавишам нежно ударив
Услышала скрежет и скрип
И понял Владимир по взгляду
Что он по-крупному влип

- Послушайте Леди Надежда
Я знаю рояль до меня
В аренду брали другие
Вот в этом вся и фигня

Почти закричала Надежда
- Владимир где ваша мораль
Посмотрев мне в глаза отвечайте
Почему неисправен рояль

Артист побледнев ели шепчет
- Наверное ночью я спал
А в номер прокрался кондитер 
И тихо рояль поломал

Надежда как гром заорала
- Владимир нет слов – только мат
Тут даже дебилу понятно
На клавишах не шоколад

*****
Егор Шишенок © Киев, апрель 2020